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2012年2月3日 星期五

《技術支援》Bullet HD 循環錄影使用注意事項


公司近日接獲客戶反應循環錄影功能問題,在此說明常見問題及注意事項。

  1. 如何得知Bullet HD無循環錄影?
    Ans. 由於韌體資訊無法直接從外部判斷,目前2012/1/1出貨機器皆已預先修正為循環錄影。若消費者不放心可自行再做一次韌體變更,變更方式請參考《技術支援》Bullet HD Overwrite Function 新增循環錄影韌體更新說明
     
  2. 已經變更為循環錄影後是否還可變更回無循環錄影版本?
    Ans. 可以,可至檔案下載區下載一般韌體。一般韌體有區分5分鐘及15分鐘存檔版本,差異為錄影檔案單個檔案錄影長度5分鐘(500MB)或15分鐘(1.5GB),變更方式同變更為循環錄影步驟。
     
  3. 有時錄影錄到一半會看見紅色燈號恆亮,是正常的嗎?
    Ans. 此為錄影錄到一半,記憶卡容量不足,Bullet HD 正在刪除檔案的燈號,當空間足夠後會自動恢復正常燈號。
     
  4. 有時後錄影時會發現按下錄影鍵後,機器停留在綠色燈號,而沒有紅綠閃爍,是否為當機?
    Ans. 此為Bullet HD錄影前會確認所剩空間是否 > 800 MB,若所剩空間不足(如下圖1.)則Bullet HD會開始做刪除檔案動作將最早錄製的檔案刪除(如圖2.最早的PICT0006.AVI 將會被刪除),直到空間足夠,
    刪檔時機器會出現綠色恆亮的現象,當刪除完畢後就會自動恢復正常紅綠閃爍,並非當機
     
    注意:若Bullet HD的錄影路徑裡面無檔可刪,但空間又不夠錄影,則Bullet HD會因為一直重複刪檔,又無檔可刪,陷入無窮迴圈的狀態,故請保持記憶卡乾淨,勿讓其它非錄影檔案占住空間影響主機錄影。
     
    圖一、記憶卡剩餘空間525MB,不足錄影所需空間


    圖2. PICT0006.AVI 會被刪除

3 則留言:

  1. 您好 我依照貴公司的Bullet HD Overwrite Function 新增循環錄影韌體更新說明的方式做了,也出現Firmware Update Finished,但是不論我用了新版有循環綠影或是無循環錄影的韌體,都是檔案滿了就停止錄影了,請問還有其他問題造成嗎?

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  2. 另外再告知一點...小弟的記憶卡每次使用完畢一定會格式化..清空內置影片!!

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  3. l123553764@yahoo.com.tw
    麻煩請貴公司與小弟連繫!

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